• Thu thập thông tin khách hàng

– Nhằm truy cập và sử dụng dịch vụ tại website, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi và cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, căn cước công dân (nếu cần chứng minh số tuổi trong trường hợp mua sản phẩm rượu)… Mọi thông tin quý khách cung cấp phải đảm bảo chính xác, chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin sai sự thật.

– Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được chúng tôi lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

• Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để phục vụ cho khách hàng thông qua những hoạt động sau:

– Trả lời các câu hỏi, tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.

– Tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch với khách hàng.

– Cung cấp cho khách hàng thông tin về các sản phẩm và chiến dịch của chúng tôi.

– Thông báo cho khách hàng về các cập nhật, thay đổi và phát triển liên quan đến chúng tôi và dịch vụ của chúng tôi.

– Duy trì và vận hành website.

– Thuê các bên thứ ba là các đối tác kinh doanh và các bên xử lý dữ liệu để thực hiện các dịch vụ.

– Ngăn chặn, phát hiện và điều tra tội phạm, phân tích và quản lý rủi ro thương mại.

– Các mục đích khác có liên quan hợp lý đến những dịch vụ nêu trên.

• Lưu trữ thông tin

– Chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng.

– Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân được thực hiện theo quy định của pháp luật và mục đích lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

• Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

– Chúng tôi đảm bảo các thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật một cách tuyệt đối và chỉ sử dụng nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ đem lại cho khách hàng. Chúng tôi cam kết với quý khách không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với quý khách hàng.

– Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

– Mọi thông tin của khách hàng tại hệ thống sẽ được chúng tôi bảo mật, nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.

– Ngoài ra, khách hàng tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống, phá hoại hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

– Chính sách của chúng tôi có thể thay đổi từng thời điểm và có hiệu lực từ khi cập nhật trên website. Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên.

– Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chauphaquan.baclieu.vn chỉ được áp dụng tại hệ thống website của chúng tôi. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại chauphaquan.baclieu.vn.

Trân trọng cảm ơn quý khách!